3 Dicas para Reclamar com Sucesso

Reclamando com seu cônjuge

Se você é casado há 42 anos ou namora há 42 dias, seu ente querido pode ter um talento extra-especial para ficar sob sua pele e amarrar sua língua. O assistente social e especialista em relacionamentos de Toronto, Sari Shaicovitch, diz que a chave para reclamar de forma eficaz é “colocar tudo sobre a mesa”. Você precisa sentar e explicar com calma o que está incomodando. “Quando as pessoas não expressam como se sentem, acabam se ressentindo de seu parceiro, que surge de maneira agressiva”, diz ela. A frustração não resolvida pode ser perigosa para um relacionamento

Além da dinâmica sexual e de poder, uma das queixas mais comuns entre os casais é a dinheiro . É importante ser específico com o seu cônjuge sobre o que você quer. Por exemplo, explique ao seu parceiro que você gostaria de gastar menos com um pacote de futebol de cabo ou com uma rede de filmes e gastar mais com seu orçamento de data e noite. Mas esteja preparado para comprometer. Você pode concordar em alocar mais dinheiro para a conta do cabo, se você puder encontrar maneiras baratas de passar tempo juntos. Ou você pode concordar em assistir alguns convidados em casa se você puder gastar o restante do orçamento de entretenimento em cachorros-quentes e cerveja no estádio.

Não importa o acordo que você alcance, faça aos outros. "Você precisa estar preparado para ouvir seu cônjuge do jeito que você gostaria de ser ouvido", diz Shaicovitch.

Reclamando com seu médico

As gerações passadas tinham medo de dor de barriga com dores de barriga. Mas os dias dos médicos em jalecos brancos segurando pranchetas e ordens de latidos estão no passado. "Hoje, um bom médico deve ser seu advogado médico", diz a Dra. Judy Hagshi, uma médica de família em Montreal.

O paciente não está fora do gancho, no entanto. Seu trabalho é facilitar a ajuda do médico. Os médicos de hoje podem ver mais de 30 pessoas em um único dia. Isso não significa que eles se importem com você menos; significa apenas que você precisará atualizar suas memórias quanto aos detalhes de sua situação.

Quando reclamar com o seu, você precisa estar armado com todos os fatos relevantes. "Apresentar uma lista precisa do seu histórico médico, incluindo cirurgias e medicamentos, bem como nomes de especialistas", diz Hagshi. E traga um caderno: você pode consultar a discussão de hoje na sua próxima consulta.

A precisão é fundamental quando se lida com sua saúde. Se você não estiver satisfeito com a medicação prescrita, informe o seu médico sobre o que você está tomando e com que frequência, e o que é que está incomodando. Em seguida, peça ajuda. Quanto mais concentrado você estiver no que precisa, mais fácil será para o médico responder às suas preocupações.

“Ter todas essas informações disponíveis tornará sua consulta o mais produtiva possível”, diz Hagshi.

Reclamando to Your Boss

Para melhores resultados, agende um horário para encontrar seu supervisor para discutir suas preocupações. Então, antes de entrar com uma lista de reclamações, dê uma olhada honesta no seu próprio desempenho. Se houver algo que você possa fazer melhor, use isso como um abridor de conversa.

Um exemplo: se suas vendas caíram no último trimestre, diga a você que você reconhece isso. Você analisou sua lista de clientes e prometeu pesquisar os leads com mais atenção antes de abordar possíveis clientes no futuro. Isso indica que você está aberto a mudanças; seu chefe estará mais preparado para ouvir o que você tem a dizer. “Seja seu chefe direto ou outro supervisor, é sempre uma abordagem imparcial”, diz Mark Walton, da empresa de consultoria de gestão Mark Walton and Associates.

Você terá mais sucesso se oferecer maneiras criativas, mas específicas para resolver uma reclamação. Digamos que seu cubículo esteja ao lado da sala barulhenta e você acha que o barulho distrai. Seria possível movê-lo para um local mais silencioso? A empresa pode financiar um par de fones de ouvido com cancelamento de ruído? Ou a festa na sala de descanso pode ser limitada a certas horas do dia?

“Lembre-se”, diz Walton, “seu chefe não é seu amigo. Você está reclamando com seu supervisor porque deseja ver algo mudar na organização. Se você quer apenas choramingar, escolha outro par de orelhas. ”